Préparer votre voyage
Quelle est la meilleure période pour un safari en Tanzanie ?
Toute l'année convient. De juin à octobre, la saison sèche facilite l'observation. De janvier à mars, c'est la saison des naissances dans le Serengeti. Avril et mai sont plus verts, plus calmes et moins chers.
Combien de jours faut-il prévoir ?
Trois jours offrent un bel aperçu (Tarangire et Ngorongoro). Cinq jours ajoutent le Serengeti : c'est notre préféré. Ajoutez trois nuits ou plus à Zanzibar pour finir à la plage.
Vos safaris sont-ils privés ?
Oui. Chaque safari a son propre véhicule et son chauffeur-guide, et commence le jour de votre choix. Nous organisons aussi des voyages pour familles, amis et groupes d'entreprise.
Pouvez-vous organiser un voyage sur mesure ?
Oui, la plupart de nos voyages sont sur mesure. Utilisez « Planifier mon voyage » pour composer votre itinéraire et voir un prix en quelques minutes, ou écrivez-nous simplement.
Prix et paiement
Vos prix sont-ils complets ?
Oui. Nous affichons le prix complet par personne : droits d'entrée, véhicule, guide, hébergement et repas indiqués. Chaque page précise ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas.
Comment payer ?
Rien n'est payé en ligne. Envoyez une demande de réservation : une fois vos dates confirmées, vous recevez une facture. Réglez 30 % d'acompte par M-Pesa, Mixx by Yas, lien de paiement par carte ou virement ; le solde 45 jours avant le départ.
Les enfants paient-ils moins ?
Oui. Les enfants de 3 à 11 ans paient 70 % du prix adulte et les moins de 3 ans voyagent gratuitement. Le Kilimandjaro est accessible dès 10 ans.
Pendant le voyage
Quel véhicule utiliserons-nous ?
Un Toyota Land Cruiser 4x4 à toit ouvrant, une place côté fenêtre pour chacun, des prises de recharge et une glacière avec de l'eau.
Ai-je besoin d'un visa ou de vaccins ?
La plupart des visiteurs ont besoin d'un visa, demandable en ligne avant le départ. Les règles évoluent : vérifiez les conditions actuelles pour votre passeport et demandez conseil à votre médecin (vaccins, antipaludéens). Nous vous envoyons une liste après la réservation.
Pouvons-nous vous joindre pendant le voyage ?
Toujours. Votre guide est avec vous chaque jour, et Johannes répond sur WhatsApp de votre première question jusqu'à votre retour.
Modifications et annulations
Puis-je changer mes dates après la réservation ?
En général, oui. Prévenez-nous au plus tôt : nous déplaçons votre voyage si les hébergements et permis le permettent. Toute différence de prix vous est indiquée avant accord.
Et si je dois annuler ?
Plus de 60 jours avant le départ, l'acompte est remboursé moins les frais bancaires. Entre 60 et 31 jours, l'acompte est conservé. À moins de 30 jours, aucun remboursement : une assurance voyage est vivement conseillée.
